H. Can Ünsalan

Can Ünsalan laptop yasağıyla nasıl uçtu? İşte izlenimleri…

  • Son Güncelleme: 13/06/18 11:22:43
  • 3

Kokpit.aero yazarı Can Ünsalan, geçtiğimiz günlerde Miami’den yola çıkıp THY ile 6 uçuş yaptı. Laptop yasağını bizzat yaşayarak yazdı…

Sık uçan bir yolcu ve sadık bir Türk Hava Yolları müşterisi olarak her geçen gün Türk Hava Yolları'nın ne kadar iyi hizmet verdiğini ve bu süreçte havacılık sektöründe uygulanmaya başlanan tartışmaya açık yasaklara rağmen misafirlerine verdiği hizmet kalitesini tutmak için gösterdiği çabayı takdir ediyorum.

Geçtiğimiz sekiz gün içerisinde iki kere Atlantik aşırı toplam altı kez Türk Hava Yolları ile uçmuş sadık bir yolcu olarak yine Türk Hava Yolları'nı tercih etmemem için herhangi bir sebep yok.

İLK UÇUŞ: MİAMİ-İSTANBUL

Miami'de son derece organize halde , müşteri odaklı bir check-in ve uçağa kabul hizmeti profesyonelce yapılmakta. Son derece tecrübeli , kuralları bilen ve işine sahip yer hizmetleri görevlileri Türk Hava Yolları kalitesini yolculara aktarıyor .

TK 77/78 İstanbul - Miami - İstanbul direk uçuşu Florida'dan Türkiye ve diğer Türk Havayolları varış noktalarına uçan yolcular için her yönden en tercih edilebilir, en geçerli uçuş seçeneği...

Miami - İstanbul uçuşumuzu Kaptan Hakan Turgut ile yaptık. Kendisi ile de bu vesile ile tanışmış olduk. Son derece keyifli ve tabii ki dünya çapındaki ender kalitedeki  kabin hizmetini uçuş boyunca kabin ekibi biz yolculara  yaşattılar .

Miami'den Türkiye yönünde dizüstü bilgisayar ve elektronik yasağı yok, yolcular eskiden olduğu gibi dizüstü bilgisayar ve tabletleri ile uçağa binip seyahat edebilirler.

BAGAJ FİŞİ İLE TESLİM EDİYORSUNUZ

Atatürk Havalimanın'dan Miami yönünde ise taşınabilir elektronik cihazlarınızı uçağın kapısının olduğu salonda TGS yetkililerine manifestoya imza atıp, bir tür bagaj fişi alıp, korunaklı ambalajlara konulmak üzere teslim ediyorsunuz.

Uçuş boyunca sunulan limitsiz bedava kablosuz internet erişim imkanı ve akıllı telefonlarınız sayesinde yine internete ulaşabilirsiniz .

SON BİR HAFTADA YAPILAN YAKLAŞIK 13.000 MİL UÇUŞUN BİLANÇOSU ARTILARI VE EKSİLERİ :

ARTILAR

+ Uçuş boyunca ücretsiz internet erişimi

+ Miami-İstanbul yönünde satın alınabilen ücretli upgrade

+ İstanbul-Miami yönünde 45000 mil karşılığı yapılan upgrade

+ THY'nin kalitesinden taviz vermeden elektronik yasağını hafifletici bir yaklaşım göstermesi ve kapıya kadar taşınabilen, çalınma riski olmayan elektronik eşyalar .

+ Tartışılmaz THY kalitesi, kabin içi hizmet ve THY'nin her geçen gün daha iyi bir marka oluşu

EKSİLER:

-          İstanbul Atatürk Havalimanı’nda uçağa biniş öncesi iki uçuşun birleştirilerek tek güvenli salona yetersiz sayıda personel ile uzun süren bekleme sırasında tutularak alınması

-          Bu salona girişteki kontrollerde business yolculara tamamı ile ayrı bir sıra uygulaması yapılmaması.

-          Bekleme sırasında sıra hakkı gözetilmemesi, güvenlik amirleri ve Gözen Güvenlik görevlilerinin sıranın önüne sırada bekleyen insanların rızasına saygı göstermeden acelesi olan yolcuları geçirmesi.

-          Gözen Güvenlik görevlilerinin kendileri hakkında yapılan şikayetlere şikayetçiyseniz “Git hakkını nerede ararsan ara" edasıyla yarım ağız söylemesi ve müdürlerinin “Bir şeyi beş kere söylediniz, anladık” gibi saygısız, umursamaz yaklaşımları.

Her şeye rağmen ilk tercihim uçtuğu hatlarda tabii ki THY .

 

 

Kaynak: www.kokpit.aero

Kokpit Aero

Yorum Yap