THY’de online satışta EFT’yle ödemede bilet yanabilir!

  • 03/09/2014 10:10

1- 17 Mayıs 2014’te ileri bir tarihteki Ankara-Dalaman uçuşu için online rezevasyon yaptırdım. Rezevasyon kodu RU6ZXY idi. Ödeme için 21 Mayıs 2014 günü saat 15:00'e kadar süre verildi.

21 Mayıs 2014 tarihinde saat 12:54'te ödeme yapmama rağmen rezervasyonum biletlenmedi ve ödeme yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. EFT ile gönderdiğim para 9 gün sonra 30/05/2014 tarihinde iade edildi.

Şimdi verilen sürenin son gününde ödeme yaptım gecikme ihtimaline binaen daha erken davranmalıydım kabul. Zaten ikinci olayda öyle de yaptım ama sonuç değişmedi; 2- 22 Ağustos 2014 tarihinde, ileri bir tarihteki Ankara-Erzincan uçuşu için online rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon kodu R345TC idi.

Ödeme için 26 Ağustos 2014 günü saat 15:00 e kadar süre verildi. 25 Ağustos 2014 günü saat 08:39 de (tam 30 saat önce) ödeme yapmama rağmen rezervasyonum biletlenmedi ve ödeme yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Paramı 7 gün sonra geri aldım.

THY aradaki farkı ödeyeceğini belirtti halen bekliyorum. Aynı durumu yaşayan başka biri var mı bilmiyorum ama ortada bir sıkıntı olduğu kesin. Üstelik bu THY nin bilgi sistemi alt yapısından kaynaklanıyor. 

Yolcu hatta şikâyetleriniz için info@kokpit.aero adresine mail atabilirsiniz.